Retours et Échanges

Chez Doogee, nous nous engageons à fournir des produits électroniques de haute qualité et offrons une période de retour de 30 jours pour garantir votre entière satisfaction.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation de retour de marchandise (RMA).

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'appareil dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et câbles inclus. Assurez-vous que le produit est dans un état neuf.

• 3.
  Expédition du produit

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le centre d'expédition agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous traiterons votre remboursement ou votre échange sous 5 à 7 jours ouvrables.